痩せ活中の食事制限や美容をサポートしてくれる【もぎたて生スムージー】
公式サイトの定期コースで購入すれば、安い値段で1ヵ月毎に届くのでとても便利ですが、定期購入には購入回数縛りなどの解約条件がある場合が多いです。
また毎月届いても『余ってしまって困る』という場合どうすればよいのでしょうか?
そこでこの記事では、購入回数縛りなどの解約条件や解約方法・お届けサイクル変更制度などを徹底的に調べて解説していきます。
購入前に把握しておきたい人や、解約などのを検討している人は参考にしてください。
もぎたて生スムージーの解約方法&やめたい時の条件
まずは定期コースの解約の条件と方法について調べました。
解約条件|購入回数のしばりは?
もぎたて生スムージーの定期コースの解約条件について調べましたが、3回以上の継続購入が条件になっているようです。
という事は、3回分の購入が前提条件になっているという事になりますね。
もぎたて生スムージーの定期コースは、初回が2,178円(税込)で2回目以降は4,378円(税込)になります。
ですので3回単品で購入するよりも、半額近い価格で購入できます。
しかし3回以上の継続が必要なので『まずは試したい』『体に合うか心配』という人は単品購入がオススメです。
特に『体に合うか心配』という人は、事前に成分や原材料を確認して十分に検討しましょう。
定期購入の解約方法
もぎたて生スムージーの定期コース解約の方法は、フリーダイヤルに解約したいと電話する方法のみです。
電話番号は以下の通りです。
酵水素328選【カスタマーセンター】フリーダイヤル:0120-770-328 (9:30~18:30 ※土日祝・年末年始を除く)
解約の際には以下の事に注意しましょう。
- 3回以上受け取ったか?
- 次回発送日の10日以上前か?
- 電話が混雑する時間帯は避ける
次回発送日から10日以内に電話してしまうと、次々回からの解約になってしまいます。
ですので、解約の際の電話はなるべく早く、最低でも次回発送日の10日前までにしましょう。
定期コースの次回発送が知りたい場合は、
マイページ ⇒ 購入履歴 ⇒ 定期購入申込内容(定期購入マスターデータ) ⇒ 詳細
と進むと、次回お届け日が記載されています。
もぎたて生スムージーの定期コースお届けサイクル変更・休止制度
もぎたて生スムージーは、1袋180gで大体1ヶ月くらい持つようになっていますが、中には1ヶ月経っても余る方もいると思います。
定期コースは毎月1袋ずつ自動的に届きますが、余ってしまう方のためにお届サイクル変更・休止制度があります。
お届けサイクルの変更・休止
お届けサイクル変更制度は、通常1か月のお届け間隔を15~90日伸ばせる制度です。
5日刻みでの変更になるので、15~90日の『15・20・25・30・35・40・・・・・・・90』の間隔で選べます。
この制度は解約と違い、いつでも変更することができます。
さらに、この制度は何回でも使うことができるので、90日伸ばした後、また90日伸ばすことが出来ます。
極端な話、何回も伸ばすことで永遠に伸ばし続けることも出来るという事です。
ですので、このお届けサイクル変更制度は、休止制度として活用することも出来るのです。
お届けサイクルの変更・休止をする方法
解約する時と同じで、次回お届け日の10日前までにフリーダイヤルに電話をして、変更したい旨を伝えます。
休止制度として活用する場合も同様で、変更した次回お届け日の10日前までに電話することで何回でも伸ばせます。
また、もし間隔を伸ばしすぎてもぎたて生スムージーが少なくなった場合も、電話をすることで簡単にお届け間隔を短縮できます。
もぎたて生スムージーの解約等の電話がつながらない
もぎたて生スムージーは人気な商品なので、サイクル変更等の問い合わせも多く、混雑して電話がつながらないことも多いです。
事前に混雑状況や繋がりやすい時間帯を把握しておくことで、スムーズに解約やサイクル変更が出来ます。
次回発送の10日以上前に解約の電話をすることも考えて、上記に記載した繋がりやすい時間帯に電話しましょう。
返品・交換・キャンセル等
滅多にありませんが、もぎたて生スムージーが自宅に届くと『不良品だった』『袋が破けていた』『違う商品が届いた』という場合は、交換してくれます。
さらに、『注文したけどやっぱりやめたい』という場合にも、条件はありますがキャンセル・内容変更できるようです。
返品・交換
もぎたて生スムージーは返品は行なっていません。
ですがもぎたて生スムージーが届いて、万が一不良品や破損などがあれば交換してくれます。
交換の方法は以下の通りです。
- もぎたて生スムージーが受け取ってから7日以内にフリーダイヤルに電話する
- 不良内容を電話で伝える
- 電話で案内された指定の場所に1週間以内に返送する
- 送料・手数料の負担無く新しいもぎたて生スムージーが届く
キャンセル・内容変更
注文のキャンセルや内容変更は、購入後24時間以内であれば受付けてくれます。
キャンセル・内容変更に関しては、電話受付だけではなくメールでの受付も行っているようです。
メールアドレス:info@kosuiso.jp
※24時間以内でも発送処理がされている場合、キャンセルできないので早めに対応しましょう。
まとめ
もぎたて生スムージーの定期コースは格安で購入できますが、3回以上の購入回数の縛りがあるようです。
ですのでお試しや体に合わない食品がある方は、十分検討して購入するか、単品購入するのがオススメです。
解約方法は簡単で【次回発送日の10日前までに電話する】だけのシンプルなものでした。